POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: 16 DE JULIO DE 2026

Leyenda y Prodigio opera esta tienda y sitio web, incluyendo toda la información, contenido, funcionalidades, herramientas, productos y servicios relacionados, para ofrecerle a usted, el cliente, una experiencia de compra personalizada ("los Servicios"). Leyenda y Prodigio funciona con Shopify, que nos permite ofrecerle los Servicios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y divulgamos su información personal cuando visita, utiliza o realiza una compra u otra transacción a través de los Servicios, o se comunica de otro modo con nosotros. En caso de conflicto entre nuestros Términos y Condiciones y esta Política de Privacidad, esta última prevalecerá en lo relativo a la recopilación, procesamiento y divulgación de su información personal.

Le rogamos que lea atentamente esta Política de Privacidad. Al utilizar y acceder a cualquiera de los Servicios, usted confirma que ha leído esta Política de Privacidad y comprende la recopilación, uso y divulgación de su información, tal como se describe en esta Política de Privacidad.

Información Personal que Recopilamos o Procesamos

Cuando utilizamos el término "información personal", nos referimos a información que le identifica o que puede razonablemente asociarse a usted o a otra persona. La información personal no incluye la información recopilada de forma anónima o que ha sido anonimizada, de modo que no pueda identificarle o asociarse razonablemente con usted. Podemos recopilar o procesar las siguientes categorías de información personal, incluidas las deducciones derivadas de dicha información personal, según cómo interactúe con los Servicios, el lugar donde resida y conforme a la legislación aplicable:

• Datos de contacto incluyendo el nombre, la dirección, la dirección de facturación, la dirección de envío, el número de teléfono y la dirección de correo electrónico.
• Información financiera incluyendo números de tarjeta de crédito, tarjeta de débito y cuentas financieras, información de la tarjeta de pago, información de la cuenta financiera, detalles de las transacciones, forma de pago, confirmación de pago y otros detalles de pago.
• Información de la cuenta incluyendo el nombre de usuario, la contraseña, las preguntas de seguridad, las preferencias y los ajustes.
• Información de transacciones incluyendo los artículos que visualiza, añade al carrito, añade a la lista de deseos o compra, devuelve, cambia o cancela, así como transacciones anteriores.
• Comunicaciones con nosotros incluyendo la información que incluye en sus comunicaciones con nosotros, por ejemplo, cuando envía una solicitud de atención al cliente.
• Información del dispositivo incluyendo información sobre el dispositivo, el navegador o la conexión de red, la dirección IP y otros identificadores únicos.
• Información de uso incluyendo información sobre su interacción con los Servicios, incluyendo cómo y cuándo interactúa o navega por los Servicios.

Fuentes de Información Personal

Podemos recopilar información personal de las siguientes fuentes:

• Directamente de usted incluyendo cuando crea una cuenta, visita o utiliza los Servicios, se comunica con nosotros o nos proporciona de otro modo su información personal;
• Automáticamente a través de los Servicios incluyendo desde su dispositivo cuando utiliza nuestros productos o servicios o visita nuestros sitios web, y mediante el uso de cookies y tecnologías similares;
• De nuestros proveedores de servicios incluyendo cuando los contratamos para habilitar ciertas tecnologías y cuando recopilan o procesan su información personal en nuestro nombre;
• De nuestros socios u otros terceros.

Cómo Utilizamos su Información Personal

Dependiendo de cómo interactúe con nosotros o de los Servicios que utilice, podemos usar la información personal para los siguientes fines:

• Proporcionar, Personalizar y Mejorar los Servicios. Utilizamos su información personal para proporcionarle los Servicios, incluyendo para ejecutar el contrato con usted, procesar pagos, gestionar pedidos, recordar sus preferencias y los artículos que le interesan, enviarle notificaciones relacionadas con su cuenta, procesar compras, devoluciones, cambios u otras transacciones, crear, mantener y gestionar su cuenta, organizar la entrega, facilitar devoluciones y cambios, permitirle publicar reseñas y crear una experiencia de compra personalizada, como recomendar productos relacionados con sus compras. Esto puede incluir el uso de información personal para personalizar y mejorar mejor los Servicios.
• Marketing y Publicidad. Utilizamos su información personal con fines de marketing y promoción, como el envío de comunicaciones de marketing, publicidad y promoción por correo electrónico, mensaje de texto o correo postal, y para mostrarle anuncios en línea de productos o servicios en los Servicios o en otros sitios web, incluso basándonos en artículos comprados anteriormente o añadidos al carrito y en otras actividades en los Servicios.
• Seguridad y Prevención del Fraude. Utilizamos su información personal para autenticar su cuenta, ofrecer una experiencia de pago y compra segura, detectar, investigar o tomar medidas ante posibles actividades fraudulentas, ilegales, inseguras o malintencionadas, proteger la seguridad pública y mantener la seguridad de nuestros servicios. Si elige utilizar los Servicios y registrar una cuenta, usted es responsable de mantener seguros los datos de acceso de su cuenta. Le recomendamos encarecidamente que no comparta su nombre de usuario, contraseña ni otros datos de acceso con nadie.
• Comunicación con Usted. Utilizamos su información personal para brindarle atención al cliente, responder a sus solicitudes, ofrecerle servicios eficaces y mantener nuestra relación comercial con usted.
• Motivos Legales. Utilizamos su información personal para cumplir con la legislación aplicable o responder a procesos legales válidos, incluidas solicitudes de las autoridades encargadas de hacer cumplir la ley o de organismos gubernamentales, para investigar o participar en procedimientos de descubrimiento civil, litigios potenciales o reales u otros procedimientos judiciales, y para hacer cumplir o investigar posibles incumplimientos de nuestros términos o políticas.

Cómo Divulgamos la Información Personal

En determinadas circunstancias, podemos divulgar su información personal a terceros con fines legítimos, sujeto a esta Política de Privacidad. Dichas circunstancias pueden incluir:

• Con Shopify, proveedores y otros terceros que prestan servicios en nuestro nombre (por ejemplo, gestión de TI, procesamiento de pagos, análisis de datos, atención al cliente, almacenamiento en la nube, gestión y envío de pedidos).
• Con socios comerciales y de marketing para proporcionar servicios de marketing y hacerle publicidad. Por ejemplo, utilizamos Shopify para respaldar la publicidad personalizada con servicios de terceros basada en su actividad en línea con diferentes comerciantes y sitios web. Nuestros socios comerciales y de marketing utilizarán su información conforme a sus propias políticas de privacidad. Según el lugar donde resida, puede tener derecho a solicitarnos que no compartamos información sobre usted para mostrarle publicidad y marketing dirigido basado en su actividad en línea con diferentes comerciantes y sitios web.
• Cuando usted nos lo solicita, nos lo pide o consiente de otro modo la divulgación de determinada información a terceros, como para entregarle productos o mediante el uso de widgets de redes sociales o integraciones de inicio de sesión.
• Con nuestras filiales o dentro de nuestro grupo corporativo.
• En relación con una transacción comercial, como una fusión o quiebra, para cumplir con cualquier obligación legal aplicable (incluyendo responder a citaciones, órdenes de registro y solicitudes similares), para hacer cumplir cualquier término de servicio o política aplicable, y para proteger o defender los Servicios, nuestros derechos y los derechos de nuestros usuarios u otras personas.

Relación con Shopify

Los Servicios están alojados por Shopify, que recopila y procesa información personal sobre su acceso y uso de los Servicios para proporcionar y mejorar los Servicios. La información que usted transmite a los Servicios será transmitida y compartida con Shopify, así como con terceros que pueden estar ubicados en países distintos a aquel en el que reside, con el fin de proporcionar y mejorar los Servicios. Además, para ayudar a proteger, desarrollar y mejorar nuestro negocio, utilizamos determinadas funcionalidades mejoradas de Shopify que incorporan datos e información obtenidos de sus interacciones con nuestra Tienda, junto con otros comerciantes y con Shopify. Para proporcionar estas funcionalidades mejoradas, Shopify puede utilizar información personal recopilada sobre sus interacciones con nuestra tienda, junto con otros comerciantes y con Shopify. En estas circunstancias, Shopify es responsable del procesamiento de su información personal, incluyendo la respuesta a sus solicitudes de ejercicio de derechos relacionados con el uso de la información personal para estos fines. Para obtener más información sobre cómo Shopify utiliza su información personal y sobre los derechos que puede tener, puede visitar la Política de Privacidad de Shopify para Consumidores. Dependiendo del lugar donde resida, puede ejercer determinados derechos con respecto a su información personal aquí: Enlace al Portal de Privacidad de Shopify.

Sitios Web y Enlaces de Terceros

Los Servicios pueden proporcionar enlaces a sitios web u otras plataformas en línea operadas por terceros. Si sigue enlaces a sitios que no están afiliados a nosotros ni controlados por nosotros, debería revisar sus políticas de privacidad y seguridad, así como otros términos y condiciones. No garantizamos ni somos responsables de la privacidad o seguridad de dichos sitios, incluyendo la exactitud, integridad o fiabilidad de la información que se encuentre en ellos. La información que usted proporcione en lugares públicos o semipúblicos, incluida la información que comparta en plataformas de redes sociales de terceros, puede ser vista también por otros usuarios de los Servicios y/o usuarios de dichas plataformas de terceros, sin limitación respecto al uso que nosotros o terceros hagamos de ella. La inclusión de dichos enlaces no implica, por sí misma, ninguna aprobación del contenido de dichas plataformas ni de sus propietarios u operadores, salvo que se indique lo contrario en los Servicios.

Datos de los Menores

Los Servicios no están destinados a ser utilizados por menores y no recopilamos deliberadamente información personal sobre menores por debajo de la edad de mayoría de edad en su jurisdicción. Si usted es el padre, madre o tutor de un menor que nos haya proporcionado su información personal, puede contactarnos utilizando los datos de contacto que figuran a continuación para solicitar su eliminación. A la fecha de entrada en vigor de esta Política de Privacidad, no tenemos conocimiento efectivo de "compartir" ni "vender" (según se definen dichos términos en la legislación aplicable) información personal de personas menores de 16 años.

Seguridad y Conservación de su Información

Tenga en cuenta que ninguna medida de seguridad es perfecta o infalible, y no podemos garantizar una "seguridad perfecta". Además, cualquier información que nos envíe puede no ser segura durante la transmisión. Le recomendamos que no utilice canales inseguros para comunicarnos información sensible o confidencial.

El tiempo de conservación de su información personal depende de diversos factores, como si necesitamos la información para mantener su cuenta, proporcionarle los Servicios, cumplir con obligaciones legales, resolver disputas o hacer cumplir otros contratos y políticas aplicables.

Sus Derechos y Opciones

Dependiendo del lugar donde resida, puede tener algunos o todos los derechos enumerados a continuación en relación con su información personal. Sin embargo, estos derechos no son absolutos, pueden aplicarse solo en determinadas circunstancias y, en algunos casos, podemos rechazar su solicitud conforme a la ley.

• Derecho de Acceso / Información. Puede tener derecho a solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre usted.
• Derecho de Supresión. Puede tener derecho a solicitar la eliminación de la información personal que mantenemos sobre usted.
• Derecho de Rectificación. Puede tener derecho a solicitar la corrección de información personal inexacta que mantenemos sobre usted.
• Derecho a la Portabilidad. Puede tener derecho a recibir una copia de la información personal que tenemos sobre usted y a solicitar su transferencia a un tercero, en determinadas circunstancias y con ciertas excepciones.
• Gestión de Preferencias de Comunicación. Podemos enviarle correos electrónicos promocionales, y usted puede darse de baja en cualquier momento utilizando la opción de cancelación de suscripción que aparece en nuestros correos electrónicos. Si se da de baja, podemos seguir enviándole correos electrónicos no promocionales, como los relacionados con su cuenta o sus pedidos.

Puede ejercer cualquiera de estos derechos donde se indique en los Servicios o contactándonos mediante los datos de contacto proporcionados a continuación. Para obtener más información sobre cómo Shopify utiliza su información personal y sobre los derechos que puede tener, incluidos los derechos relacionados con los datos procesados por Shopify, puede visitar https://privacy.shopify.com/en.

No le discriminaremos por ejercer ninguno de estos derechos. Es posible que necesitemos verificar su identidad antes de poder procesar sus solicitudes, conforme a la legislación aplicable. De acuerdo con las leyes aplicables, puede designar a un agente autorizado para realizar solicitudes en su nombre con el fin de ejercer sus derechos. Antes de aceptar dicha solicitud de un agente, solicitaremos al agente que proporcione prueba de que usted lo ha autorizado a actuar en su nombre, y es posible que también necesitemos verificar su identidad directamente. Responderemos a su solicitud en un plazo razonable, conforme a la legislación aplicable.

Reclamaciones

Si tiene alguna reclamación sobre cómo procesamos su información personal, contáctenos utilizando los datos de contacto proporcionados a continuación. Dependiendo del lugar donde resida, puede tener derecho a impugnar nuestra decisión contactándonos mediante los datos de contacto indicados o a presentar una reclamación ante la autoridad local de protección de datos. Para el EEE, puede encontrar una lista de las autoridades de supervisión responsables de la protección de datos aquí.

Transferencias Internacionales

Tenga en cuenta que podemos transferir, almacenar y procesar su información personal fuera del país en el que reside.

Si transferimos su información personal fuera del Espacio Económico Europeo o del Reino Unido, nos basaremos en mecanismos de transferencia reconocidos, como las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea o cualquier contrato equivalente emitido por la autoridad competente correspondiente del Reino Unido, según proceda, salvo que la transferencia de datos se realice a un país que haya sido determinado como que ofrece un nivel adecuado de protección.

Modificaciones de esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente, incluso para reflejar cambios en nuestras prácticas u otros motivos operativos, legales o normativos. Publicaremos la Política de Privacidad revisada en este sitio web, actualizaremos la fecha de "Última actualización" y proporcionaremos las notificaciones conforme a la legislación aplicable.

Contacto

Si tiene preguntas sobre nuestras prácticas de privacidad o esta Política de Privacidad, o si desea ejercer cualquiera de los derechos disponibles, contáctenos por correo electrónico a info@leyendayprodigio.es o en la dirección Rua de São Dinis, Porto, 4250-438, PT. A efectos de la legislación aplicable en materia de protección de datos, somos el responsable del tratamiento de su información personal.